講道理不如當(dāng)潑婦,守善良不如耍流氓。這是最近萬千網(wǎng)民的最無奈的感慨。
一位西安的研究生學(xué)歷的知識女性,面對所購買的尚未開出4S店就發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)漏油的奔馳車,善良無果,理性無奈,再連續(xù)遭受冷漠、推諉、無賴的折磨之后,這位果敢的知識女性毅然把自尊和形象拋到九天云外,拿出一副老娘豁出去的架勢在4S店“撒潑”,光腳坐在奔馳車上哭訴爭辯,憤怒斥責(zé)4S店欺詐客戶。
紅顏一怒驚天下,“撒潑”一鬧震天庭。
王女士坐在奔馳車上哭訴的視頻被發(fā)到網(wǎng)上,24小時(shí)內(nèi)就被5600萬人瀏覽關(guān)注,不到3天,瀏覽量飆升至2.6億人次,事態(tài)由此開始發(fā)酵,近四百萬網(wǎng)友留言,幾乎一邊倒的支持王女士維權(quán)。隨后,人民日報(bào),新華社,法制日報(bào),中國經(jīng)濟(jì)新聞,中國交通在線等國家權(quán)威媒體亮相發(fā)聲,紛紛批評奔馳漏油不能漏良心,斥責(zé)“4S店想錢想瘋了”。
至此,事情發(fā)生驚天大逆轉(zhuǎn),奔馳公司和4S店意識到大禍要臨頭、火山將爆發(fā),他們開始害怕,態(tài)度瞬間轉(zhuǎn)變,4月13日奔馳中國發(fā)出一紙表示要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的聲明,并即刻派出工作組趕往西安。躲在背后的西安4S店高管開始頻頻露面,送花送生日蛋糕并答復(fù)可以退款或換車。當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)也竟相登臺,高聲表態(tài)要堅(jiān)決調(diào)查和查處4S 店的欺詐行為,措辭嚴(yán)厲的要維護(hù)王女士的合法權(quán)益,一切本該合理的早該來的,都來了。
可惜一切都晚了。
要講理時(shí)被人欺,這位王女士“宜將剩勇追窮寇“,“得饒人處不饒人”, 不僅斷言回絕了4S店的處理意見,而且揭開誤導(dǎo)消費(fèi)的黑洞,提出8條維權(quán)訴求,要求嚴(yán)查奔馳店大欺客、4S店欺騙消費(fèi)者的惡劣行徑。百年奔馳品牌轟然傾覆,網(wǎng)友擔(dān)心因此會“卒于在人間四月天”。
從事態(tài)進(jìn)展的表面看,現(xiàn)在王女士掌握了主動(dòng)權(quán),但是,放下斯文、忍辱泣訴;有理取鬧、撒潑維權(quán),這是地地道道的“逼良為娼”,這是對這個(gè)社會來自靈魂的質(zhì)問,是對中國消費(fèi)市場公信力的殘酷鞭撻。整個(gè)事件,盡顯了善良和自尊的軟弱無力。
請記住這位女士面對奔馳高管憤然說出的這些話: “我研究生畢業(yè),這件事情讓我這幾十年的教育,得到了奇恥大辱,我就是太講道理了! ” “如果我不站出來為如我一般的普通人發(fā)聲,我讀這么多書干什么? ” 烈烈悲壯,彪彪有聲,振聾發(fā)聵,鏗鏘駭俗。
只有當(dāng)潑婦才能維護(hù)自已的合法正當(dāng)權(quán)益,這是極大的社會的悲哀。中國百姓在購物買房買車水電氣取暖出行住宿等諸多生活中的消費(fèi)維權(quán)的路上已經(jīng)走得很苦很累,面對強(qiáng)勢和高額的維權(quán)成本,往往選擇了忍氣吞聲。這位西安的女士,演繹了一場教科書式的維權(quán)路徑,是改變國民消費(fèi)維權(quán)意識的一代巾幗功勛。
貴在“有理取鬧”,勝在“素質(zhì)拷問”,她有掀翻桌子的能力,更有不掀桌子的修養(yǎng)。盡管已經(jīng)激憤無比,但她始終尊稱對方為“您”或“大哥”或“大姐”。在與奔馳4S店的對質(zhì)中,字字珠璣,條理清晰,詞語得當(dāng),訴求合理,時(shí)常直擊對方要害,論點(diǎn)論據(jù)一劍封喉,彰顯了深厚的知識文化功底,這是她能夠獲得萬千網(wǎng)友支持和贊許的主要原因,更是讓奔馳高管顏面掃地、無言對答,讓奔馳大咖們真真切切的見識了把文明人逼瘋會是怎樣的情景。
你跟他講道理,他跟你耍流氓;你跟他耍流氓,他跟你講道理。社會里就有這種滑稽和無奇。世道變壞,真的是從老實(shí)人變潑婦開始的嗎?講道理的老實(shí)人是不是等于“軟弱可欺”,是不是只有撕破斯文才能討回公道? 是不是只能靠“以鬧制惡”,讓自已成為自已蔑視的人,才能維護(hù)理所當(dāng)然的權(quán)利?
紅顏沖冠一怒,拷問了多少社會和道德的常識和公理 ?!
欺山莫欺水,欺大莫欺小,這是中國的千年古訓(xùn)。什么叫幸福,幸福就是有說理的地方。有理難走天下,就不能說是居住所地有滿意的幸福指數(shù),更何談老百姓安居樂業(yè)。
一個(gè)社會的變壞,就是從欺負(fù)老實(shí)人開始的。有人說,中國式維權(quán)就是“按鬧分配”,很有道理又很心酸。如果所有事情,都是不遵守規(guī)則的人能獲利,那么讓那些守規(guī)則的人,情何以堪?
寫到這里,想起一段流傳較廣的笑話: “我媽媽從小教育我,做人要有禮貌,可是長大后我才知道,并不是每個(gè)人都有媽媽的” 。
期待法制之風(fēng)匡扶正氣,更愿“有理走遍天下”是為千古不變的真理。